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Fracture numérique

Le "tout numérique" accentue les inégalités sociales. Pour suivre des cours, accéder aux services publics ou bien même s’informer, l’accès au numérique est devenu essentiel. Pourtant, une partie de la population n’y a toujours pas accès, faute de moyens ou de connaissances. Les bénévoles du Secours populaire se mobilisent pour relever le défis de la fracture numérique.

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L’incontournable accès au numérique

En France, mais aussi avec ses partenaires à l’étranger, le Secours populaire relève le défi de la fracture numérique. Il engage ses forces dans la bataille, afin que chacun puisse posséder un ordinateur, un smartphone, accéder à Internet et être ainsi respecté dans son droit à l’information et à la communication.

Car le numérique est devenu, au quotidien, incontournable : un véritable sésame que ce soit pour les démarches administratives, l’accès à des ressources pédagogiques, la recherche d’emploi ou encore pour entretenir le lien social. C’est de la connexion au monde dont sont privés enfants et adultes lorsqu’ils n’ont pas accès aux outils numériques.

Des permanences mobiles numériques du Secours populaire viennent à la rencontre de ceux qui n’ont pas accès à Internet ou qui ne sont pas autonomes. Équipées d’ordinateurs, ces permanences numériques sont animées par des bénévoles qui les accompagnent dans leurs démarches.

15 %

des Français

sont touchés par l’illectronisme.

(Source : Insee, 2023)

Donner les clés du numérique

Atelier d’éducation au numérique du Secours populaire à Toulouse. ©Pascal Montary/SPF

Parce que fournir un ordinateur et une connexion internet ne sauraient suffire, le Secours populaire comme ses partenaires dans le monde animent des formations au numérique pour les enfants comme pour les adultes. La difficulté de prise en main du numérique peut en effet les renvoyer à de violents sentiments de disqualification et de perte de confiance en soi. Via des ateliers d’initiation, les bénévoles font tomber les obstacles que dresse le basculement vers le tout numérique.

Fake news, cyberharcèlement, piratage de données: ils apprennent aussi, aux côtés des bénévoles, à aiguiser leur esprit critique et à se protéger contre les dangers d’Internet. Les Médecins du Secours populaire ou les enfants bénévoles « Copain du Monde » sont également des leviers pour informer, sensibiliser et déconstruire les fausses informations dans le cadre de relations de confiance établies.